Como comprar passagens Eurostar

Passo a passo com dicas e informações sobre a viagem

Se você pretende fazer um roteiro que inclua Londres e Paris, saiba que a melhor forma de deslocamento entre as duas cidades é por meio do trem de alta velocidade Eurostar. A viagem é rápida, confortável e também econômica. E a compra das passagens pode (e deve) ser feita ainda no Brasil.

A viagem pelo Eurotúnel leva cerca de 2h20, ligando as estações Gare du Nord, em Paris, com a St. Pancras, em Londres. Mas a grande vantagem se deve ao fato de que as estações de trem estão localizadas nas áreas centrais das cidades, portanto, o tempo que você perderia com deslocamentos até os aeroportos, normalmente fora da cidade, se reduz pela metade. E como bônus, você não enfrenta as grandes filas de check in e embarque dos aeroportos. 

Comprando as passagens

Passagem que peguei na estação Gare du Nord

As passagens ficam disponíveis para compra com cerca de 6 meses de antecedência, e quanto antes você fizer sua reserva, mais barato pagará. A empresa vai colocando lotes de passagens e reajustando o valor conforme são vendidas e os meses vão passando. Numa simulação feita hoje, as passagens para o mês de fevereiro, que é o último disponível para compra, ficavam 48,50 euros. Para o mês de agosto/2015 as mesmas passagens custam entre 134 e 195 euros, ou seja, vale muito a pena se programar para comprar melhor.

Existem empresas que fazem a venda das passagens e possuem o site com versão em português, e acredito, entregam a passagem na sua casa, mas minha dica é comprá-las diretamente no site da Eurostar. Não é difícil e certamente você pagará um preço muito melhor, evitando os intermediários.

Acesse o site da Eurostar. A página tem versões em inglês, francês e alemão, mas normalmente aparecerá em primeiro lugar a versão em inglês mesmo. Caso queira trocar a versão, essa opção está disponível no fim da página inicial, ao lado esquerdo. Lembrando que não há versão em português.

No topo da página você vai colocar a origem e destino de seu trajeto. Caso seja apenas uma viagem de ida, marque a opção “One way”. Escolha a data da viagem e número de passageiros e clique em “Find trains”.

Aparecerá uma tela com todos os horários disponíveis na data escolhida, as opções de classes e a possibilidade de trocar as datas, avançando ou retrocedendo. As classes estão divididas da seguinte forma:

-Standard –segunda classe;

-Standard Premier – primeira classe;

-Business Premier – classe executiva

Aqui uma simulação com criança

Importante salientar que, caso inclua uma criança na busca, o próprio site vai inibir a opção da Business Premier.

Para escolher o horário, você deve clicar sobre o preço e automaticamente será selecionado, aparecendo na lateral como “My Itinerary”. Clique em continuar e escolha a volta, se houver. Para finalizar você deverá cadastrar seu email e criar uma conta (esse cadastro também pode ser feito antes de iniciar as escolhas).

Antes da tela de pagamento o site pede o preenchimento dos nomes dos passageiros, exatamente como consta nos passaportes e informa que poderá alterar os dados de suas passagens após a efetivação. 

Uma informação muito importante se refere a escolha dos assentos. Após efetivar sua compra, o sistema irá atribui-los aleatoriamente. Compramos 3 assentos e todos ficaram juntos, mas isso é uma questão de disponibilidade.

Depois de efetivar o pagamento você consegue alterar a localização dos assentos, trocando inclusive o vagão. Essa alteração pode ser feita quantas vezes forem necessárias, havendo disponibilidade de lugares.

No mapa dos assentos é possível observar que alguns conjuntos de poltronas tem uma mesinha de apoio no meio, essa é uma opção bem legal para grupos, para quem tem crianças ou para apoiar seu lanchinho durante a viagem. Se tiver interesse nesse tipo de assento compre com bastante antecedência, pois devem ter 2 grupos apenas por vagão.

Após realizar a escolha dos assentos imprima seu voucher ou salve em seu celular. Essa opção só é válida para passagens individuais, se comprou para mais de uma pessoa deverá levar o voucher impresso.

As opções das passagens

O bilhete impresso terá as informações de dia, horário, nome, vagão e assento, e também o código de barras para liberar o acesso à área de embarque.

Nas estações

Gare du Nord

Apesar do prédio ser bem bonito, o entorno é bem perigoso.

Quando chegamos na estação Gare du Nord, em Paris, estávamos com um dia de atraso e, portanto, a passagem não era mais válida. Conversei com um funcionário da Eurostar na bilheteria, expliquei o atraso da companhia aérea, e ele gentilmente emitiu novas passagens para nós, que é essa do início do post. Lembrando que as passagens não podem ser trocadas e nem reembolsadas, o funcionário francês foi super gentil nesse momento, e ainda mandou um “obrigado” em português. Meu herói!!

Mesmo fazendo o trajeto via trem é necessário o controle alfandegário e, nesse caso, as alfandegas são “trocadas”. Ou seja, você fará o controle de passaportes para entrar em Londres ainda na estação de Paris. Antes de passar a catraca existem postos para o preenchimento de um formulário com informações como nome, origem e estadia no pais. Esse formulário deve ser entregue ao funcionário da alfandega britânica junto com seu passaporte.

Depois desse preenchimento, você passará pela catraca, usando o bilhete emitido pelo caixa ou mesmo o voucher impresso, que contará com as mesmas informações e também o código de barras para liberar o acesso. Em seguida será o momento de passar pela alfandega britânica que fara a verificação do passaporte e fará as perguntas de praxe, como a quantidade de dias de sua visita, se são uma família e se estão em férias.

Você passará com suas malas pela segurança e equipamentos de raio X e, se estiver no horário, descerá as esteiras para as plataformas de embarque. Por toda a estação existem painéis com a indicação das plataformas, fique de olho. Caso esteja adiantado, existe uma sala de espera com algumas lojinhas e lanchonete.

O embarque deve ser feito de maneira rápida, pois o trem chega e parte exatamente na hora marcada. Embarque sua bagagem e tente acomodá-las nos bagageiros existentes nas pontas do vagão. As malas menores podem ser colocadas nos bagageiros existentes sobre as poltronas e, em último caso, entre as poltronas, no chão.

O desembarque em Londres

O desembarque é rápido e sem burocracia, já que a parte da alfandega você já fez na entrada, lembra? Basta pegar suas malas, descer as esteiras e procurar um táxi ou o acesso para o metrô. No caso do táxi, você já será encaminhado para uma “fila” organizada ainda dentro da estação, no melhor estilo britânico de ser.

St. Pancras

Aguardando o embarque

Na linda e organizada estação de trem britânica você fará o acesso da mesma forma, por meio de uma catraca que será liberada com seu bilhete ou voucher. Aqui nós usamos os vouchers impressos em casa e tudo funcionou perfeitamente. Li em alguns lugares sobre a necessidade de trocar o voucher pelo bilhete, mas isso não foi necessário.

E o controle de passaportes nesse caso, é francês. Os franceses são menos rígidos com esse acesso e não exigem o preenchimento dos dados do passageiro e mal olham na sua cara no momento de conferir os passaportes, apenas fizeram questão de olhar a “menor” que nos acompanhava.

A estação St. Pancras parece meio que com um shopping, com várias lojinhas e lanchonetes. E lá também existe uma casa de câmbio, onde você pode trocar as últimas libras antes de deixar o país. Não tenho certeza, mas não vi essa opção na estação francesa.

Chegando a Gare du Nord o processo é o mesmo, você pega suas malas e vai embora. Atenção a esse desembarque, pois achei-o meio perigoso, parece que as pessoas de fora têm acesso a plataforma de desembarque e é muito comum o assédio de pessoas oferendo os serviços de táxi, ignore-os pois não são profissionais credenciados pela prefeitura de Paris. Agradeça e vá para a fila do ponto de táxi, que fica à direita da área de desembarque. Existem sinalizações informando. Isso é bem sério, não dê atenção, pois vimos pessoas muito insistentes assediando os turistas que estavam já na fila dos táxis credenciados.

A viagem

Compramos as passagens do tipo “standard”, porque a diferença de preço era bem grande e o percurso muito rápido. E considerei os assentos mais confortáveis que os da classe econômica dos aviões. 

Olha ai a farofa..ops, picnic!!

São um pouco mais largos, confortáveis e também reclinam. Optamos pelos assentos com a mesinha e levamos um lanche, pois já tinha lido a dica que os lanches do trem não fazem muito sucesso.

Viram como é bom ter a tal mesinha?

Não criem grandes expectativas com relação ao percurso. Alguns momentos da paisagem são feios, pois passam na periferia das cidades e alguns trechos são área rural. E o Eurotúnel? Bem, ele é um túnel gente. Eu sei que muita gente tem vontade de passar por ele pelo conceito de atravessar o Canal da Mancha, mas você passa cerca de 20 minutos num túnel escuro e é só isso!!

Dicas

-Na estação Gare du Nord o acesso é feito pelo andar superior e para chegar lá não há esteira e sim uma escada rolante, ou seja, é bem chato de subir com muitas malas, pense bem antes de organizar a bagagem da família.

-Na mesma linha de pensamento, tenha em mente que sua bagagem ficará o tempo todo com você. Você será responsável por embarcá-la e acomodá-la no minúsculo bagageiro do vagão. Além de ter que levantar, mala por mala, para pôr na esteira do raio X.

-Os vagões possuem banheiros e restaurantes, mas você pode levar seu picnic.

-Crianças menores de 4 anos viajam gratuitamente, desde que seja no colo dos pais.

-Atenção ao limite de bagagens. Oficialmente são duas malas de até 32 kg por pessoa, mais a bagagem de mão. Mas na prática, não há espaço para acomodar tanta bagagem.

-Embora não tenha tanta burocracia, é necessário chegar com cerca de 40 minutos de antecedência.

-Fique de olho no horário. O embarque encerra 2 minutos antes do horário marcado para a partida do trem.

-O preços das passagens pode variar em função do dia da semana e do horário. Normalmente às sextas-feiras no fim do dia é bem mais caro.